Última actualización: 11 de agosto de 2023.
Sabemos que le importa cómo se usa y comparte su información, y apreciamos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensatez. Este Aviso de privacidad describe cómo PLAZA 537 y sus afiliados (en conjunto, "PLAZA 537") recopilan y procesan su información personal a través de PLAZA 537, dispositivos, productos, servicios, tiendas en línea y físicas, y aplicaciones que hacen referencia a este Aviso de privacidad (en conjunto, "PLAZA 537 "). Al utilizar PLAZA 537, usted está consintiendo las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.
* ¿Qué información personal sobre los clientes recopila PLAZA 537?
* ¿Para qué fines PLAZA 537 utiliza su información personal?
* ¿Qué pasa con las cookies y otros identificadores?
* ¿PLZA 537 comparte su información personal?
* ¿Qué tan segura es la información sobre mí?
* ¿Qué pasa con la publicidad?
* ¿A qué información puedo acceder?
* ¿Qué opciones tengo?
* ¿Se permite que los niños usen PLAZA 537?
* Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.
* Divulgaciones de privacidad adicionales específicas del estado
* Condiciones de uso, avisos y revisiones
* Prácticas e información relacionadas
* Ejemplos de información recopilada
¿Qué información personal sobre los clientes recopila PLAZA 537?
Recopilamos su información personal para proporcionar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
Estos son los tipos de información personal que recopilamos:
* Información que nos proporciona: Recibimos y almacenamos cualquier información que proporcione en relación con los Servicios de PLAZA 537. Haga clic aquí para ver ejemplos de lo que recopilamos. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar muchos de nuestros Servicios PLAZA 537.
* Información automática: recopilamos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información sobre su uso de los Servicios de PLAZA 537, incluida la información sobre su interacción con los productos, el contenido y los servicios disponibles a través de los Servicios de PLAZA 537. Al igual que muchos sitios web, utilizamos "cookies" y otros identificadores únicos, y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador web o dispositivo accede a los Servicios de PLAZA 537 y a otro contenido servido por o en nombre de PLAZA 537 en otros sitios web. Nuestras tiendas físicas pueden usar cámaras, visión por computadora, sensores y otra tecnología para recopilar información sobre su actividad en la tienda, como los productos y servicios con los que interactúa. Haga clic aquí para ver ejemplos de lo que recopilamos.
* Información de otras fuentes: es posible que recibamos información sobre usted de otras fuentes, como información actualizada sobre la dirección y la entrega de nuestros transportistas, que usamos para corregir nuestros registros y entregar su próxima compra más fácilmente. Haga clic aquí para ver ejemplos adicionales de la información que recibimos.
¿Para qué fines PLAZA 537 utiliza su información personal?
Usamos su información personal para operar, proporcionar, desarrollar y mejorar los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Estos propósitos incluyen:
* Compra y entrega de productos y servicios. Usamos su información personal para tomar y manejar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre pedidos, productos y servicios, y ofertas promocionales.
* Proporcionar, solucionar problemas y mejorar los servicios de PLAZA 537. Usamos su información personal para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de los Servicios de PLAZA 537.
* Recomendaciones y personalización. Usamos su información personal para recomendar características, productos y servicios que podrían ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con los Servicios de PLAZA 537.
* Brindar servicios de voz, imagen y cámara. Cuando usa nuestros servicios de voz, imagen y cámara, usamos su entrada de voz, imágenes, videos y otra información personal para responder a sus solicitudes, brindarle el servicio solicitado y mejorar nuestros servicios. Para obtener más información sobre los servicios de voz de Alexa, haga clic aquí.
* Cumplir con las obligaciones legales. En ciertos casos, recopilamos y usamos su información personal para cumplir con las leyes. Por ejemplo, recopilamos información de los vendedores sobre el lugar de establecimiento y la información de la cuenta bancaria para verificar la identidad y otros fines.
* Comunicarse contigo. Usamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con los Servicios de PLAZA 537 a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
* Publicidad. Usamos su información personal para mostrar anuncios basados en intereses para características, productos y servicios que podrían ser de su interés. No utilizamos información que lo identifique personalmente para mostrar anuncios basados en intereses. Para obtener más información, lea nuestro aviso de anuncios basados en intereses.
* Prevención de Fraudes y Riesgos de Crédito. Usamos información personal para prevenir y detectar fraudes y abusos con el fin de proteger la seguridad de nuestros clientes, PLAZA 537 y otros. También podemos utilizar métodos de puntuación para evaluar y gestionar los riesgos crediticios.
¿Qué pasa con las cookies y otros identificadores?
Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y para proporcionar y mejorar los Servicios de PLAZA 537, utilizamos cookies y otros identificadores. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las usamos, lea nuestro Aviso de cookies.
¿PLZA 537 comparte su información personal?
¡NO!... La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de vender la información personal de nuestros clientes a otros. Compartimos la información personal de los clientes solo como se describe a continuación y con los controles de PLAZA 537.com, Inc. de las subsidiarias que están sujetas a este Aviso de privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en este Aviso de privacidad.
* Transacciones que involucran a Terceros: Ponemos a su disposición servicios, productos, aplicaciones o habilidades proporcionadas por terceros para su uso en o a través de los Servicios de PLAZA 537. Por ejemplo, puede solicitar productos de terceros a través de nuestras tiendas, descargar aplicaciones de proveedores de aplicaciones de terceros desde nuestra App Store y habilitar habilidades de terceros a través de nuestros servicios de Alexa. También ofrecemos servicios o vendemos líneas de productos en forma conjunta con empresas de terceros, como tarjetas de crédito de marca compartida. Puede saber cuándo un tercero está involucrado en sus transacciones, y compartimos la información personal de los clientes relacionada con esas transacciones con ese tercero.
* Proveedores de servicios externos: empleamos a otras empresas e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen el cumplimiento de pedidos de productos o servicios, la entrega de paquetes, el envío de correo postal y correo electrónico, la eliminación de información repetitiva de las listas de clientes, el análisis de datos, la prestación de asistencia de marketing, el suministro de resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados y enlaces pagados), el procesamiento de pagos, la transmisión de contenido , calificar, evaluar y administrar el riesgo de crédito y brindar servicio al cliente. Estos proveedores de servicios externos tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.
* Transferencias comerciales: a medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos vender o comprar otros negocios o servicios. En tales transacciones, la información del cliente generalmente es uno de los activos comerciales transferidos, pero permanece sujeta a las promesas hechas en cualquier Aviso de privacidad preexistente (a menos, por supuesto, que el cliente dé su consentimiento). Además, en el improbable caso de que se adquiera PLAZA 537.com, Inc. o sustancialmente todos sus activos, la información del cliente será, por supuesto, uno de los activos transferidos.
* Protección de PLAZA 537 y otros: divulgamos la cuenta y otra información personal cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de PLAZA 537, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio.
Además de lo establecido anteriormente, recibirá un aviso cuando su información personal pueda compartirse con terceros, y tendrá la oportunidad de optar por no compartir la información.
¿Qué tan segura es la información sobre mí?
Diseñamos nuestros sistemas pensando en su seguridad y privacidad.
* Trabajamos para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión mediante el uso de protocolos y software de encriptación.
* Seguimos el estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) cuando manejamos datos de tarjetas de crédito.
* Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento en relación con la recopilación, el almacenamiento y la divulgación de la información personal del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad significan que podemos pedirle que verifique su identidad antes de revelarle información personal.
* Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra el acceso no autorizado y la pérdida de datos. Puede controlar estas funciones y configurarlas según sus necesidades. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo administrar la configuración de seguridad de su dispositivo.
* Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a sus computadoras, dispositivos y aplicaciones. Recomendamos usar una contraseña única para su cuenta PLAZA 537 que no se usa para otras cuentas en línea. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar una computadora compartida. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo darse de baja.
¿Qué pasa con la publicidad?
* Anunciantes de terceros y enlaces a otros sitios web: Los servicios de PLAZA 537 pueden incluir publicidad de terceros y enlaces a otros sitios web y aplicaciones. Los socios publicitarios de terceros pueden recopilar información sobre usted cuando interactúa con su contenido, publicidad y servicios. Para obtener más información sobre la publicidad de terceros en PLAZA 537, incluidos los anuncios basados en intereses, lea nuestro aviso de Anuncios basados en intereses. Para ajustar sus preferencias publicitarias, vaya a la página Opciones de privacidad de sus anuncios.
* Uso de servicios de publicidad de terceros: Brindamos a las empresas de publicidad información que les permite brindarle anuncios de PLAZA 537 más útiles y relevantes y medir su efectividad. Nunca compartimos su nombre u otra información que lo identifique directamente cuando hacemos esto. En su lugar, utilizamos un identificador publicitario como una cookie, un identificador de dispositivo o un código derivado de la aplicación de criptografía irreversible a otra información como una dirección de correo electrónico. Por ejemplo, si ya descargó una de nuestras aplicaciones, compartiremos su identificador de publicidad y los datos sobre ese evento para que no se le muestre un anuncio para descargar la aplicación nuevamente. Si bien no compartimos sus acciones de compra específicas, como compras, vistas de productos o búsquedas con empresas de publicidad, podemos compartir un identificador de publicidad y una estimación del valor de los anuncios que le muestran en nuestro nombre para que puedan brindarle servicios más efectivos. Anuncios PLAZA 537. Algunas empresas publicitarias también utilizan esta información para ofrecerle anuncios relevantes de otros anunciantes. Puede obtener más información sobre cómo optar por no recibir publicidad personalizada (como la publicidad conductual de contexto cruzado) en la página Opciones de privacidad de sus anuncios.
¿A qué información puedo acceder?
Puede acceder a su información, incluido su nombre, dirección, opciones de pago, información de perfil, membresía Prime, configuración del hogar e historial de compras en la sección "Su cuenta" del sitio web. Haga clic aquí para obtener una lista de ejemplos a los que puede acceder.
¿Qué opciones tengo?
Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y usamos su información personal, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente. Muchos de nuestros Servicios PLAZA 537 también incluyen configuraciones que le brindan opciones sobre cómo se utiliza su información.
* Como se describió anteriormente, puede optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar muchos de los Servicios de PLAZA 537.
* Puede agregar o actualizar cierta información en páginas como las que se mencionan en ¿A qué información puedo acceder?. Cuando actualiza la información, normalmente conservamos una copia de la versión anterior para nuestros registros.
* Si no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones nuestras, ajuste sus Preferencias de comunicación del cliente. Si no desea recibir nuestras notificaciones en la aplicación, ajuste la configuración de las notificaciones en la aplicación o el dispositivo.
* Puede ajustar sus preferencias publicitarias personalizadas visitando Sus opciones de privacidad de anuncios.
* La función de Ayuda en la mayoría de los navegadores y dispositivos le dirá cómo evitar que su navegador o dispositivo acepte nuevas cookies u otros identificadores, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo bloquear las cookies por completo. Debido a que las cookies y los identificadores le permiten aprovechar algunas características esenciales de los Servicios de PLAZA 537, le recomendamos que los deje activados. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies, no podrá agregar artículos a su carrito de compras, continuar con el proceso de pago ni utilizar ningún servicio que requiera que inicie sesión. Para obtener más información acerca de las cookies y otros identificadores, consulte nuestro Aviso de Cookies.
* Si desea navegar por nuestros sitios web sin vincular el historial de navegación a su cuenta, puede hacerlo cerrando sesión en su cuenta aquí y bloqueando las cookies en su navegador.
* Puede administrar las recomendaciones que recibe en nuestra tienda aquí, eliminar las recomendaciones que no desea ver aquí seleccionando Ver todo y Administrar, luego seleccionando la opción Eliminar elementos que aparece en la parte superior de la página y edite su historial de navegación aquí. .
* También podrá excluirse de ciertos otros tipos de uso de datos actualizando su configuración en el sitio web de PLAZA 537 correspondiente (por ejemplo, en "Administrar su contenido y dispositivos"), dispositivo o aplicación. Para obtener más información, haga clic aquí. La mayoría de los dispositivos que no son PLAZA 537 también brindan a los usuarios la capacidad de cambiar los permisos del dispositivo (por ejemplo, deshabilitar/acceder a servicios de ubicación, contactos). Para la mayoría de los dispositivos, estos controles se encuentran en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene preguntas sobre cómo cambiar los permisos de su dispositivo en dispositivos fabricados por terceros, le recomendamos que se comunique con su proveedor de servicios móviles o el fabricante de su dispositivo.
* Si es un vendedor, puede agregar o actualizar cierta información en Seller Central, actualizar la información de su cuenta accediendo a la Información de su cuenta de vendedor y ajustar su correo electrónico u otras comunicaciones que reciba de nosotros actualizando su No.
¿Se les permite a los niños usar los servicios de PLAZA 537?
PLAZA 537 no vende productos para compra de niños. Vendemos productos para niños para que los compren adultos. Si tiene menos de 18 años, puede usar los Servicios de PLAZA 537 solo con la participación de un padre o tutor. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento del padre o tutor del niño. Para obtener más información, consulte nuestra Divulgación de privacidad para niños.
Marco de privacidad de datos UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.
PLAZA 537.com, Inc. participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU.*. Clic aquí para saber más.
*No nos basaremos en el marco de privacidad de datos de Suiza y EE. UU. ni en la extensión del Reino Unido al marco de privacidad de datos de UE y EE. UU. hasta que entren en vigor, pero nos adherimos a sus compromisos requeridos antes de que lo hagan.
Condiciones de uso, avisos y revisiones
Si elige usar los Servicios de PLAZA 537, su uso y cualquier disputa sobre la privacidad están sujetos a este Aviso y nuestras Condiciones de uso, incluidas las limitaciones sobre daños, la resolución de disputas y la aplicación de la ley del estado de Florida. Si tiene alguna inquietud sobre la privacidad en PLAZA 537, contáctenos con una descripción detallada e intentaremos resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente y nuestro Aviso de privacidad también cambiará. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. Sin embargo, respaldamos las promesas que hacemos y nunca cambiaremos materialmente nuestras políticas y prácticas para hacerlas menos protectoras de la información del cliente recopilada en el pasado sin el consentimiento de los clientes afectados.
Información y prácticas relacionadas
* Condiciones de Uso
* Políticas del programa para vendedores
* Páginas de ayuda
* Compras más recientes
* Principios de la Comunidad
Ejemplos de información recopilada
Información que nos proporciona cuando utiliza los servicios de PLAZA 537
Usted nos proporciona información cuando usted:
* buscar o comprar productos o servicios en nuestras tiendas;
* agregar o eliminar un artículo de su carrito, o realizar un pedido a través o utilizar los Servicios de PLAZA 537;
* descargar, transmitir, ver o usar contenido en un dispositivo oa través de un servicio o aplicación en un dispositivo;
* proporcionar información en su cuenta (y es posible que tenga más de una si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil al comprar con nosotros) o su perfil;
* hablar o interactuar con nuestro servicio Alexa Voice;
* sube tus contactos;
* configurar sus ajustes, proporcionar permisos de acceso a datos o interactuar con un dispositivo o servicio PLAZA 537;
* proporcionar información en su cuenta de vendedor, cuenta de Kindle Direct Publishing, cuenta de desarrollador o cualquier otra cuenta que pongamos a su disposición que le permita desarrollar u ofrecer software, bienes o servicios a los clientes de PLAZA 537;
* ofrecer sus productos o servicios en o a través de los Servicios de PLAZA 537;
* comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otra manera;
* completar un cuestionario, un ticket de soporte o un formulario de participación en el concurso;
* cargar o transmitir imágenes, videos u otros archivos a Prime Photos, PLAZA 537 Drive u otros Servicios de PLAZA 537;
* utilizar nuestros servicios como Prime Video;
* compilar listas de reproducción, listas de seguimiento, listas de deseos u otros registros de obsequios;
* participar en foros de discusión u otras características de la comunidad;
* proporcionar y calificar Reseñas;
* especificar un recordatorio de ocasión especial; o
* emplear alertas de disponibilidad de productos, como notificaciones de disponible para pedidos.
Como resultado de esas acciones, es posible que nos proporcione información como:
* información de identificación como su nombre, dirección y números de teléfono;
* Información del pago;
* su edad;
* su información de ubicación;
* su dirección IP;
* personas, direcciones y números de teléfono que figuran en sus Direcciones;
* direcciones de correo electrónico de sus amigos y otras personas;
* contenido de reseñas y correos electrónicos que nos envían;
* descripción personal y fotografía en Su Perfil;
* grabaciones de voz cuando hablas con Alexa;
* imágenes y videos recopilados o almacenados en relación con los Servicios de PLAZA 537;
* información y documentos relacionados con la identidad, incluidos los números de Seguro Social y de licencia de conducir;
* información corporativa y financiera;
* información de historial crediticio; y
* archivos de registro y configuraciones del dispositivo, incluidas las credenciales de Wi-Fi, si elige sincronizarlos automáticamente con sus otros dispositivos PLAZA 537.
Información Automática
Ejemplos de la información que recopilamos y analizamos incluyen:
* la dirección del protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet;
* inicio de sesión, dirección de correo electrónico y contraseña;
* la ubicación de su dispositivo o computadora;
* información de interacción de contenido, como descargas de contenido, transmisiones y detalles de reproducción, incluida la duración y la cantidad de transmisiones y descargas simultáneas, y detalles de la red para la calidad de transmisión y descarga, incluida información sobre su proveedor de servicios de Internet;
* métricas del dispositivo, como cuando un dispositivo está en uso, el uso de la aplicación, los datos de conectividad y cualquier error o falla de evento;
* Métricas de los servicios de PLAZA 537 (p. ej., la ocurrencia de errores técnicos, sus interacciones con las funciones y el contenido del servicio, sus preferencias de configuración e información de respaldo, la ubicación de su dispositivo que ejecuta una aplicación, información sobre imágenes y archivos cargados, como el nombre del archivo, fechas , horarios y ubicación de sus imágenes);
* configuración de versión y zona horaria;
* historial de compras y uso de contenido, que a veces agregamos con información similar de otros clientes para crear características como los más vendidos;
* el flujo de clics completo del Localizador Uniforme de Recursos (URL) hacia, a través y desde nuestros sitios web, incluida la fecha y la hora; productos y contenido que vio o buscó; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas e información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y movimientos del mouse);
* números de teléfono utilizados para llamar a nuestro número de atención al cliente; y
* imágenes o videos cuando compras en nuestras tiendas, o tiendas que utilizan los Servicios de PLAZA 537.
También podemos usar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestras páginas web para recopilar información de navegación, uso u otra información técnica.
Información de otras fuentes
Ejemplos de información que recibimos de otras fuentes incluyen:
* información actualizada de entrega y dirección de nuestros transportistas u otros terceros, que utilizamos para corregir nuestros registros y entregar su próxima compra o comunicación más fácilmente;
* información de cuenta, información de compra o canje e información de visualización de páginas de algunos comerciantes con los que operamos negocios de marca compartida o para los que brindamos servicios técnicos, de cumplimiento, publicitarios u otros;
* información sobre sus interacciones con productos y servicios ofrecidos por nuestras subsidiarias;
* resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagados (como enlaces patrocinados);
* información sobre dispositivos conectados a Internet y servicios vinculados con Alexa; y
* información del historial de crédito de las agencias de crédito, que usamos para ayudar a prevenir y detectar fraudes y para ofrecer ciertos servicios financieros o de crédito a algunos clientes.
Información a la que puede acceder
Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los Servicios de PLAZA 537 incluyen:
* estado de los pedidos recientes (incluidas las suscripciones);
* su historial completo de pedidos;
* información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña y libreta de direcciones);
* configuración de pago (incluida la información de la tarjeta de pago, certificados promocionales y saldos de tarjetas de regalo, y configuración de 1 clic);
* configuración de notificaciones por correo electrónico (incluidas alertas de disponibilidad de productos, entregas, recordatorios para ocasiones especiales y boletines informativos);
* recomendaciones y los productos que vio recientemente que son la base de las recomendaciones (incluido Recomendado para usted y Mejore sus recomendaciones);
* listas de compras y registros de regalos (incluidas listas de deseos y registros de bebés y bodas);
* su contenido, dispositivos, servicios y configuraciones relacionadas, y comunicaciones y preferencias publicitarias personalizadas;
* contenido que vio recientemente;
* grabaciones de voz asociadas con su cuenta;
* Su perfil (incluidas las Reseñas de productos, Recomendaciones, Recordatorios y perfil personal);
* Si es un vendedor, puede acceder a su cuenta y otra información, y ajustar sus preferencias de comunicación, actualizando su cuenta en Seller Central.
* Si es un autor, puede acceder a su cuenta y otra información, y actualizar sus cuentas, en el sitio web Kindle Direct Publishing (KDP) o Author Central, según corresponda.
* Si es un desarrollador que participa en nuestro Programa de servicios para desarrolladores, puede acceder a su cuenta y otra información, y ajustar sus preferencias de comunicación, actualizando sus cuentas en el Portal de servicios para desarrolladores.