Información importante sobre los envíos en PLAZA537.com
PLAZA 537 LLC cuenta con varias Tiendas que comercializan sus productos dentro de su plataforma.
ATENCIÓN. Si usted ordena productos de diferentes Tiendas, algunos serán distribuidos desde lugares diferentes y, por lo tanto, podrían ser entregados en distintos momentos.
PLAZA 537 LLC, NO ENTREGA ni asume ninguna responsabilidad en las entregas. Las entregas son responsabilidad de cada negocio.
Al realizar la orden, el cliente podrá especificar una persona, dirección de entrega y contacto telefónico. Nuestro equipo se comunicará en dos momentos con esta persona:
1. Para notificar el pedido y confirmar la dirección y 2. Para evaluar la calidad del servicio prestado y los productos recibidos.
ATENCIÓN: Este servicio esta sujeto a las tarifas de sms y llamada de voz establecido por el proveedor telefónico del destinatario.
ATENCIÓN: Si ha realizado previamente órdenes para el mismo destinatario, podemos confirmar la dirección de entrega directamente desde el sistema y omitir la primera llamada. Si el destinatario no está presente en el momento de la entrega, la orden puede ser entregada a vecinos, amigos u otras personas siempre y cuando muestren una copia del ID del destinatario.
Las órdenes que contengan errores en las direcciones y contactos de entrega pueden ser temporalmente retenidas, hasta que el cliente aporte información correcta y suficiente. Si la información suministrada por el cliente está incompleta o no es suficiente para realizar el envío de forma segura, la orden puede ser cancelada y el dinero devuelto al comprador.
Los datos de teléfono y/o dirección electrónica del destinatario, ingresados por el cliente en la ficha del destinatario, podrán ser utilizados por el transportista o el equipo de gestión de Katapulk para coordinar el horario de entrega y otros detalles del servicio con el destinatario. Este servicio esta sujeto a las tarifas de sms y llamada de voz establecido por el proveedor telefónico del destinatario.
Los tiempos de distribución son estimados, no garantizados.
Tiempo de Entrega: máximo 72 horas
Tarifa de procesamiento: Gratis
Para la protección contra fraudes y/o usos indebidos de tarjetas de crédito, PLAZA 537 LLC se atribuye el derecho de retardar la entrega de los productos y/o servicios hasta se verifique la autenticidad de la compra y, en caso de considerarlo oportuno, profundizará en el origen de cualquier transacción realizada en el sitio, según lo establecido en las regulaciones internas de la empresa.
Los plazos de entrega de los envíos o de la prestación de los servicios comprados, comienzan a regir a partir de la aprobación de la orden una vez comprobada su autenticidad.
Si necesita realizar alguna pregunta o comentario puede contactarnos a través del Centro de Ayuda disponible en el sitio www.plaza537.com o por el email ventas@plaza537.com. Nuestros representantes de soporte recibirán su mensaje y le responderán en un plazo de 24 horas.